政策版本 2.4
隐私政策:你的信息如何被收集与处理
你在百利宫BLG查阅案例、订阅更新记录时留下的信息,用途、保存时间和删除方式都写在这一页。想查一份副本或直接删掉,发一封邮件就能办。
这些条款管哪些地方
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1.1
你打开百利宫BLG的任意页面、查阅案例合集或使用会员功能,涉及的信息处理都按这份政策执行。
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1.2
从站内跳到合作服务商的页面后,那边的信息处理以对方公布的说明为准。
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1.3
会员三档权益各自能查阅的范围,可在多端服务中心与答疑中心对应条目中看到。
我们会接触到哪些信息
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2.1
注册时你填写的昵称、联系邮箱和所在行业方向,用来识别账号,也方便推给你对口的案例。
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2.2
浏览轨迹会记录你常看哪些栏目、点开哪些案例分类、大概停留多久。这些数据反映内容是否合用。
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2.3
浏览器类型、屏幕尺寸和访问时段也会被记录,用来安排小屏预览与电脑端清单的呈现方式。
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2.4
你还可能在邮件里主动写下账号名、遇到的现象和方便接听的时间段,这些内容只用于跟进你的问题。
这些信息用来做什么
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3.1
提供服务:登录账号、查阅案例库、订阅更新记录,都依赖你的账号信息才能正常运行。
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3.2
改进页面:看清屏幕尺寸的分布,才知道小屏打开和电脑端对照该往哪里调整。
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3.3
处理反馈:你在答疑与留言里提出的问题,会推动页面答复同步更新。
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3.4
以上三类以外的用途,我们不会拿你的信息去尝试。
保存多久,谁能看到
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4.1
账号信息在你持有会员期间保留。提交注销后,90 天内从系统中清理。
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4.2
浏览记录保存 12 个月,用于阶段性的内容评估与栏目调整。
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4.3
站内按岗位分配查看权限,客服只接触到处理你这条反馈所必需的部分。
你可以提出哪些要求
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5.1
查询:发邮件到 kefu@blg-home.com.cn,写清账号与想要的内容,我们整理后回复你。
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5.2
更正:邮箱写错或者行业方向选得不合适,在邮件里说明就可以改。
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5.3
删除:提交注销申请后,账号资料与浏览记录一并移除,会员权益同时停止。
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5.4
撤回同意:你随时可以停用会员功能。撤回之前已经完成的案例查阅不受影响。
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5.5
工作日 10:00–18:00 递交的请求通常当天回应;具体路径也可以看答疑中心。
未成年人怎么使用
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6.1
会员服务面向企业与内容、设计、运营从业者,未满 16 周岁请在监护人陪同下使用。
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6.2
监护人认为站点内容或信息处理不妥,可以发邮件说明情况,我们确认后处理并在答复中告知结果。